Política de Privacidade

Última atualização: 26/11/2024

A RCR Sistemas, está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas por meio do nosso aplicativo de pedidos (MixConnect Pedidos). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

1. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços, coletamos os seguintes dados:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento.
• Dados de Produtos e Pedidos: Informações sobre os produtos solicitados, formas de pagamento escolhidas e histórico de pedidos.
• Dados Técnicos: Informações sobre o dispositivo, como modelo, sistema operacional e endereço IP, para melhorar a experiência do usuário.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Enviar notificações sobre pedidos, atualizações ou promoções (quando autorizado);
• Garantir a segurança e o funcionamento do Aplicativo.

3. Armazenamento e Segurança

Os dados dos clientes são armazenados em servidores em nuvem seguros, com medidas de proteção como:

• Criptografia de dados;
• Controle de acesso restrito;
• Monitoramento contínuo para prevenir violações.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto:

• Quando necessário para processar pagamentos (ex.: instituições financeiras);
• Em cumprimento a obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para uso de dados, caso aplicável;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato em: suporte@mixconnect.com.br.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo quando exigido por lei um período de retenção maior.

7. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Avisaremos sobre alterações significativas por meio do Aplicativo ou outros canais.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@rcrsistemas.tech

Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com esta Política de Privacidade.